配送・送料について

当店の配送はヤマト運輸を利用しています。
馬肉はアキレス、ホースラングドライ、ドッグサプリメント以外は、全て－18℃の冷凍便でお届けします。
温度管理システムで、鮮度やおいしさをしっかり保っています。
また、万一お届け先がご不在の場合でも、再配達まで宅急便営業所の冷凍冷蔵庫でお荷物を保冷保管していますのでご安心下さい。

◆パソコンで簡単に再配達のご依頼ができます。
但し、ご利用にはクロネコメンバーズのWebサービスへのログインが必要です。

１．「ご不在連絡票」をご用意して下さい。

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２．クロネコＩＤとパスワードでクロネコメンバーズのWebサービスにログインの上、メニューより「再配達受付」を選択してください。

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３．入力フォームにご依頼内容を入力して確認ボタンを押します。

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４．ご依頼は完了です。ご希望の時間に担当ドライバーが再配達に伺います。

午前中（8：00～12：00）当日6：00まで受付
14：00～16：00 当日13：00まで受付
16：00～18：00 当日15：00まで受付
18：00～20：00 当日17：00まで受付
19：00～21：00 当日18：00まで受付

クロネコメンバーズになっていると、不在時のお荷物を、お客さまのご都合の良い時間に、お客さまのご指定した宅急便営業所、またはお近くのお店で受取ることができるサービスもあります。